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刷pos機(jī)不打清單
■今年社區(qū)“診療一卡通”掛號量已達(dá)到532萬人次，超過全市社保門診量的三分之一 首席記者 鄭琳東 攝
東莞社保惠民舉措今年還有更多期待。昨日，市人社局列出了今年接下來的社保便民服務(wù)“清單”，除了繼續(xù)在更多醫(yī)院上線社保結(jié)算移動支付外，市人社局的“清單”顯示，年內(nèi)將力爭實現(xiàn)參保人辦卡“零跑動”、 電子社?？ā皰叽a購藥”服務(wù)全覆蓋，以及社區(qū)“診療一卡通”的升級試點。
參保人“零跑動”就能領(lǐng)到社保卡
在東莞有過參保經(jīng)歷的市民都知道，首次申請社保卡，在提交申請后，要等待1個月的制卡周期，之后才能拿到新制作的社?？ā＿@種情況從本月起將開始改變。
在市人社局公布的便民服務(wù)“清單”中，“當(dāng)天申請，立等可取”的便民服務(wù)，位列第一位。為提高制發(fā)卡效率，市人社局將組織社?？òl(fā)卡銀行建立即時發(fā)卡機(jī)制，本月起在東莞銀行開展即時發(fā)卡試點工作，之后將逐步推進(jìn)與其他銀行的對接。
這項服務(wù)上線后，首次在東莞地區(qū)申請社?？ǖ膮⒈Ｈ耍隄M18歲），只需持身份證、社?？ㄕ掌貓?zhí)到銀行指定網(wǎng)點，即可通過STM智慧柜臺和柜面享受“當(dāng)天申請，立等可取”的高效便民服務(wù)。其中，東莞銀行將于近期在總行營業(yè)部與各分行營業(yè)部率先開通社保卡即時發(fā)卡業(yè)務(wù)試運行，制卡周期從原來的1個月縮短到10分鐘，新參保人群在柜臺提交資料后，等10分鐘就能拿到社保卡了。
除此之外，參保人不跑銀行，一樣能領(lǐng)到社?？?。市人社局將在今年開通的“東莞人社”小程序個人線上申請辦理社?？ㄖ瓶I(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，聯(lián)合發(fā)卡銀行，與郵政合作，爭取今年內(nèi)至少開通一家發(fā)卡銀行的便民寄遞服務(wù)。屆時，參保人在線上辦理社?？〞r，可選擇使用郵政快遞的方式領(lǐng)取社?？?，參保人足不出戶就可領(lǐng)到社?？?，這一舉措將改變目前只能通過發(fā)卡銀行的業(yè)務(wù)窗口領(lǐng)卡的現(xiàn)狀。
預(yù)計年內(nèi)實現(xiàn)全市電子社?？ā皰叽a購藥”
今年7月，市人社局正式啟動電子社?？☉?yīng)用建設(shè)工作，電子社?？ㄊ巧绫？ǖ木€上形態(tài)，與實體社?？ㄒ灰粚?yīng)，功能相通，狀態(tài)相同，具有快速登錄、身份認(rèn)證、業(yè)務(wù)申辦、信息查詢、繳費支付等功能。與此同時，市人社局還組織全市定點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)對銀聯(lián)POS機(jī)進(jìn)行升級，開通電子社?？ㄡt(yī)保個賬掃碼支付業(yè)務(wù)，力爭實現(xiàn)讓參保人使用電子社保卡即可“掃碼購藥”。
“清單”顯示，目前我市已完成250多家定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)共400多臺POS機(jī)的升級工作，預(yù)計今年內(nèi)完成全市定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的升級。屆時，參保人不用再隨身攜帶實體卡，拿出手機(jī)，使用電子社?？纯赏瓿伞皰叽a購藥”。
市人社局提醒，參保人目前可在“東莞社?！惫娞?、“東莞人社”小程序、粵省事、支付寶、發(fā)卡銀行手機(jī)銀行等多個渠道申領(lǐng)電子社保卡。
另外，“清單”還明確了要繼續(xù)在更多醫(yī)院上線社保結(jié)算移動支付，除了本月在市婦幼保健院、東華醫(yī)院完成上線外，年內(nèi)還會與更多醫(yī)院對接，力爭盡快讓各鎮(zhèn)街（園區(qū)）都有醫(yī)院上線社保結(jié)算移動支付功能。
社區(qū)“診療一卡通”將植入更多貼心服務(wù)
據(jù)市人社局社保基金中心社?？ü芾砜瓶崎L林慧勇介紹，今年社區(qū)“診療一卡通”掛號量已達(dá)到532萬人次，超過全市社保門診量的三分之一。但在線上服務(wù)日趨豐富的形勢下，“診療一卡通”多年前設(shè)計的功能已跟不上市民的使用需求，加上設(shè)備使用年限較長，故障率高等原因，易引發(fā)群眾投訴，嚴(yán)重影響社?？ǚ?wù)的形象。為了繼續(xù)發(fā)揮“診療一卡通”平臺的作用，提高參保人的使用體驗，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，市人社局將對全市社區(qū)“診療一卡通”平臺統(tǒng)一升級。
“升級后，‘診療一卡通’將在原有的掛號、社保結(jié)算、醫(yī)保個賬支付、健康檔案查詢等功能上，增加支持電子社?？?、電子健康碼等功能，同時還將接入預(yù)約掛號平臺、家庭醫(yī)生簽約提醒等便民服務(wù)，進(jìn)一步提升社區(qū)群眾的服務(wù)體驗?！绷只塾卤硎荆A(yù)計今年內(nèi)將完成試點社區(qū)升級工作，明年將完成全市社區(qū)的升級，在全市400多個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)推廣，讓參保人盡快享受“診療一卡通”升級后的貼心服務(wù)。
記者 王子璽
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