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1、pos機商鋪名字
pos機商鋪名字
春節(jié)前,福州市民黃先生在福州金山紅星美凱龍購物后,與店鋪出現(xiàn)糾紛,對此紅星美凱龍商場方面表示“因消費者未在收銀臺付款,出現(xiàn)糾紛原則上與商場無關?!?/strong>
相關報道:福州人注意!去紅星美凱龍購物錢該給誰?很多人都給錯了……【1036三劍客】
那么金山紅星美凱龍商場里的店鋪
是否會接受消費者的付款?
“1036三劍客”進行了暗訪調(diào)查!
商場提示不明顯
12日上午,“1036三劍客”來到福州市金山紅星美凱龍商場。一進入商場大門,在6面豎立的廣告牌中,“1036三劍客”發(fā)現(xiàn)其中一面廣告牌向消費者介紹了該如何付款。
這面廣告牌上提示消費者務必把貨款交至商場收銀臺或者通過展位上配發(fā)的含“紅星美凱龍”注冊商標字樣的專屬智能POS機付款,并將定銷貨單帶到總服務臺,加蓋商場售后服務專用章。
除了門口的這面很容易忽略的廣告牌之外,“1036三劍客”在商場內(nèi)走了一個多小時,并沒有在其他樓層或者店鋪內(nèi)見到明顯的付款提示。
店鋪仍可私下收款 稱都一樣
在商場當中,“1036三劍客”隨機采訪了TATA木門,盼盼木門,巴爾蒂克門窗系統(tǒng),格調(diào),顧家家居,志邦等6家不同品牌店鋪。其中只有一家銷售櫥柜的店鋪店員很明確的告訴記者要把錢支付給商場,并且很坦白地說,向商場付款對消費者售后更有保障。
除此之外,其余所有被采訪到的店鋪店員均表示,既可以把錢付給店鋪,也可以把錢付給商場,而且表示兩種付款方式?jīng)]有任何不同,并沒有告知消費者,向商場付款的話將會有商場作為第三方監(jiān)督,售后更有優(yōu)勢。對于紅星美凱龍商場方面設置的所謂含“紅星美凱龍”注冊商標字樣的專屬智能POS機,暗訪中很少有商鋪向記者提到店鋪內(nèi)有這樣的設備。
除此之外,還有商家表示就算使用“紅星美凱龍”的POS機付款,還要再跑一趟一樓蓋章,會很麻煩。還有商家在向“1036三劍客”推銷時表示,自己屬于大品牌,不用擔心把錢付給店鋪,“售后出現(xiàn)問題找紅星美凱龍還不如直接找品牌公司”,店員如此表示。
記者:那我下定金是直接下到店鋪是吧?
店員:對對,就是下給我這里。
記者:下給店鋪?
店員:對,我知道你的意思,你的意思是要得到一個保證性的。那其實是你們理解錯了,不管怎么保證,他商場也是跟我們商鋪要對接的,**的東西在全球信譽度是這么大的,你要找紅星美凱龍還不如找**總部。
(各家商鋪門口均未設置明顯付款提示)
金山紅星美凱龍商場曾表示,他們嚴厲禁止店鋪私下收款,但從“1036三劍客”暗訪的情況來看,大量商家仍在違反商場規(guī)定,從而為消費者的售后保障埋下隱患。針對以上發(fā)現(xiàn)的問題,“1036三劍客”將反映給金山紅星美凱龍商場,后續(xù)進展我們會持續(xù)關注。
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