網(wǎng)上有很多關(guān)于哪個(gè)公司的pos機(jī)銷售的比較好,7個(gè)月積累1500萬私域粉絲的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于哪個(gè)公司的pos機(jī)銷售的比較好的問題，今天pos機(jī)之家(www.mxllmx.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來看下吧!
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哪個(gè)公司的pos機(jī)銷售的比較好
編輯導(dǎo)語：去年疫情，線下產(chǎn)業(yè)受到了很大的影響，波司登作為一個(gè)依賴季節(jié)時(shí)間節(jié)點(diǎn)銷售的品牌，卻沒有受到太大的影響。相反，它靠一套私域運(yùn)營(yíng)方法打出了不錯(cuò)的成績(jī)。波司登是怎么做到的呢？我們一起來看看吧。
私域是需要時(shí)間慢慢培養(yǎng)的能力，不是一下子就能在上面做出很大的生意。
在去年疫情期間，波司登線下3000多家門店幾乎全部歇業(yè)，但波司登作為一個(gè)重度依賴季節(jié)性時(shí)間節(jié)點(diǎn)銷售的品牌，并沒有受到太大影響。
通過1.2萬名門店導(dǎo)購(gòu)，依賴1500萬私域粉絲，照樣取得了超歷史成績(jī)的數(shù)億元銷售額的好成績(jī)。
我們不免好奇，波司登是如何借“私域流量”的東風(fēng)讓銷售力更上一個(gè)臺(tái)階的呢？筆者特別邀請(qǐng)到用友私域?qū)＜覘盥惖哪_步，一起復(fù)盤一下波司登的私域打法。如下：
一、波司登為什么要做私域？據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，從2019年開始，服裝行業(yè)尤其是線下門店銷售呈現(xiàn)疲態(tài)，加之反復(fù)的疫情，服裝行業(yè)線下銷量更是雪上加霜。就波司登而言，作為大型傳統(tǒng)服飾品牌已在市場(chǎng)中積累了多年的消費(fèi)存量，但仍不能解決波司登發(fā)展的長(zhǎng)線問題，因此尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)至關(guān)重要。
在以往波司登的線下門店的管理體系中，頂層設(shè)計(jì)與底層執(zhí)行之間存在“斷檔”，這就使得波司登的頂層管理層無法很好地把握住“導(dǎo)購(gòu)”這一直接接觸消費(fèi)者的核心環(huán)節(jié)。
2019年開始，波司登開始“摸著石頭過河”——探索私域運(yùn)營(yíng)，并將其劃為自己的新戰(zhàn)場(chǎng)。
讓存量會(huì)員看到波司登品牌的變化，讓用戶可以更高頻次地看到波司登的商品，彌補(bǔ)以往產(chǎn)品曝光度的不足，同時(shí)也增強(qiáng)品牌與用戶的關(guān)系紐帶，在新的關(guān)系基礎(chǔ)上，順帶做點(diǎn)生意。
二、私域打法1. 認(rèn)知統(tǒng)一從一開始波司登高層就十分重視私域，也花了極大的力氣在全公司上下做到認(rèn)知統(tǒng)一因?yàn)樗接蚴且粋€(gè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的過程，它能不能成功，取決于導(dǎo)購(gòu)、店鋪、零售公司對(duì)這個(gè)事情的認(rèn)知。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，在波司登蘇南公司進(jìn)行私域落地試點(diǎn)時(shí)，波司登要求導(dǎo)購(gòu)們將個(gè)人微信中的用戶導(dǎo)流到企業(yè)微信上，而由于微信產(chǎn)品的限制，個(gè)人微信的好友不能直接導(dǎo)入企業(yè)微信中，需要重新添加，這讓導(dǎo)購(gòu)們產(chǎn)生了抵觸情緒。
而更讓導(dǎo)購(gòu)們抵觸的是任務(wù)指標(biāo)。2020年下半年，波司登開始向門店下達(dá)企業(yè)微信好友數(shù)量指標(biāo)，一個(gè)門店的指標(biāo)期望是2萬個(gè)左右，分?jǐn)偟矫總€(gè)導(dǎo)購(gòu)頭上，指標(biāo)可能達(dá)小幾千個(gè)。對(duì)于導(dǎo)購(gòu)而言，轉(zhuǎn)化自身原有好友是杯水車薪，而進(jìn)店客人的數(shù)量也有一定限度，這完不成的指標(biāo)像是一座山，隨著時(shí)間的推移逐漸擠壓了導(dǎo)購(gòu)們的工作獲得感。
后來，波司登及時(shí)調(diào)整了策略，先是高層帶隊(duì)培訓(xùn)一線導(dǎo)購(gòu)，讓導(dǎo)購(gòu)認(rèn)知到私域的重要性；再配合相應(yīng)的激勵(lì)政策，給到最高10個(gè)點(diǎn)的提成，極大的調(diào)動(dòng)了導(dǎo)購(gòu)的積極性；最后總部從強(qiáng)管控轉(zhuǎn)為弱管控，更多地向?qū)з?gòu)們提供促使用戶裂變的方法，顯著地提高了導(dǎo)購(gòu)的工作效率。
因此，企業(yè)要認(rèn)識(shí)到，私域是需要時(shí)間慢慢培養(yǎng)的能力，不是一下子就能在上面做出很大的生意。而認(rèn)知統(tǒng)一又是私域能否落地的第一步，不解決認(rèn)知，私域永遠(yuǎn)無法真正落地。
2. 重后端輕前端的私域運(yùn)營(yíng)策略波司登的私域打法更多的是利用后端建立數(shù)據(jù)賦能的矩陣模型，讓前端更簡(jiǎn)單、容易地去執(zhí)行。
即重后端，輕前端的運(yùn)營(yíng)策略。后端更多是像決策大腦一樣，調(diào)整內(nèi)部資源的協(xié)同效率；前端導(dǎo)購(gòu)更多是利用后端賦能，做一個(gè)執(zhí)行傳播者。
后端，做私域運(yùn)營(yíng)所需素材內(nèi)容的集中管理，讓前端導(dǎo)購(gòu)更輕量級(jí)地去執(zhí)行；同時(shí)還做數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，記錄消費(fèi)者互動(dòng)軌跡和相關(guān)數(shù)據(jù)后反哺給導(dǎo)購(gòu)，幫助其進(jìn)一步優(yōu)化工作、提升效率。
把所有素材、活動(dòng)內(nèi)容等都整合起來，以一致“口徑”向外傳播，這也是波司登整合營(yíng)銷傳播的關(guān)鍵。內(nèi)容中臺(tái)的完善有利于明確規(guī)范同類素材的審批以及不同素材的使用場(chǎng)景，并且保證品牌調(diào)性的一致。
前端，有相對(duì)應(yīng)的工具和整套系統(tǒng)將總部、門店和導(dǎo)購(gòu)鏈接，將線上和線下鏈接，確?？偛吭谌豕芸氐那疤嵯拢瑢?dǎo)購(gòu)也能主動(dòng)、高效、無負(fù)擔(dān)地完成私域運(yùn)營(yíng)任務(wù)，會(huì)形成良性模型。
3. 導(dǎo)購(gòu)激活與賦能作為實(shí)體零售商，波司登在全國(guó)擁有1.2萬名導(dǎo)購(gòu)，這些導(dǎo)購(gòu)們處在觸達(dá)用戶的最前線，是線上引流的重要抓手，更是天然的地推團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，導(dǎo)購(gòu)作為一個(gè)有人情味的個(gè)體，能與消費(fèi)者更好地完成信任感建立與情感溝通。
目前，波司登導(dǎo)購(gòu)會(huì)有三個(gè)日常任務(wù)，分別是拉新推薦、朋友圈分享與積分提醒。
此外，為吸引顧客到店，門店也會(huì)策劃一些限時(shí)秒殺、優(yōu)惠抽獎(jiǎng)和團(tuán)購(gòu)等店鋪活動(dòng)，會(huì)因不同店態(tài)而有不同的設(shè)置。
在維持微信群的活躍度上，導(dǎo)購(gòu)們沿用了常見的方式。例如，在平日里會(huì)分享早安晚安的群?jiǎn)柡蛘Z，或者發(fā)一些小額群紅包。一般而言，店鋪活動(dòng)則會(huì)挑選在用戶更有空的周末進(jìn)行分享，以提升用戶參與率。
隨著活動(dòng)越搞越多，沉淀下來的微信群也越來越多，里面既有老用戶，也有還未建立強(qiáng)聯(lián)系的新用戶，逐漸成了波司登的流量池。
截止2020年，波司登1.2萬名導(dǎo)購(gòu)積累了1500萬的私域粉絲，在原有存量基礎(chǔ)之上翻了三倍之多。
為了更好地落地私域，波司登在激活和賦能導(dǎo)購(gòu)上，走了關(guān)鍵的四步：
（1）體系賦能——企業(yè)微信
波司登更迭完善了導(dǎo)購(gòu)管理體系，基于企業(yè)微信搭建了導(dǎo)購(gòu)任務(wù)平臺(tái)，完成對(duì)導(dǎo)購(gòu)的日常任務(wù)指派、對(duì)接、統(tǒng)一化管理與實(shí)時(shí)工作追蹤。
就頂層管理而言，為頂層的導(dǎo)購(gòu)任務(wù)管理規(guī)劃打造不同模式的應(yīng)用管理系統(tǒng)，方便不同的角色，如總部管理人員、門店管理人員、分銷商等，根據(jù)自己的任務(wù)需求與指標(biāo)審閱來操作系統(tǒng)，從而讓波司登從上到下各級(jí)人員都能參與進(jìn)“私域運(yùn)營(yíng)體系”中來，并且找到適合自己的位置。
在執(zhí)行層面，波司登為導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行了全方位的任務(wù)體系規(guī)劃，包括群發(fā)任務(wù)、朋友圈任務(wù)、客戶群群發(fā)任務(wù)等。導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^任務(wù)系統(tǒng)更簡(jiǎn)單明了地接領(lǐng)屬于自己的任務(wù)目標(biāo)，還能通過總部提供的各類內(nèi)容素材，快速完成任務(wù)。
截止目前，波司登通過導(dǎo)購(gòu)企業(yè)微信添加的用戶高達(dá)800多萬。
（2）基于單店搭建小程序
波司登總部搭建了一個(gè)小程序商城，通過技術(shù)手段，來基于門面的LBS跟它對(duì)應(yīng)，每家店可以做到千店千面，小程序和線下門店的商品單價(jià)是統(tǒng)一的。
導(dǎo)購(gòu)員在線上的銷售，會(huì)和他線下門店pos機(jī)里的銷售記錄一樣，可以做累計(jì)，且和線下的提成也一樣。
（3）專屬激勵(lì)政策
為推動(dòng)導(dǎo)購(gòu)能積極引流用戶到線上，波司登推出了極大的激勵(lì)政策。在實(shí)體店，導(dǎo)購(gòu)最高的提成也就是1.5%到2%，而為了推動(dòng)線上銷售，波司登給到了最高10個(gè)點(diǎn)的提成。
另外，波司登還鼓勵(lì)閉店后的銷售，鼓勵(lì)店員下班之后也發(fā)朋友圈，發(fā)推文，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的提成會(huì)更高。通過一年時(shí)間，波司登發(fā)現(xiàn)，這個(gè)時(shí)間段的銷售占比，占到了11%。
（4）導(dǎo)購(gòu)PK賽
在每年黃金銷售時(shí)段11月、12月，波司登還會(huì)組織連續(xù)開單的PK賽和總業(yè)績(jī)排位賽，通過排行榜來調(diào)動(dòng)各個(gè)門店導(dǎo)購(gòu)的積極性。
其中，業(yè)績(jī)最好的一個(gè)導(dǎo)購(gòu)，單月通過小程序銷售完成了10萬的業(yè)績(jī)。
4. 導(dǎo)購(gòu)激活與賦能（1）分層運(yùn)營(yíng)策略
波司登打通了全渠道會(huì)員體系，無論是門店會(huì)員，還是小程序商城訂單會(huì)員群體，都享受相同等級(jí)的服務(wù)。
20%的金卡等級(jí)會(huì)員：每年一次洗衣權(quán)益兌換，返店可以大幅帶動(dòng)復(fù)購(gòu)率。
銀卡及其他會(huì)員：通過給有消費(fèi)記錄的人發(fā)活動(dòng)海報(bào)，發(fā)活動(dòng)海報(bào)到朋友圈，朋友響應(yīng)并買單后會(huì)根據(jù)買單金額給發(fā)起者和響應(yīng)者相對(duì)應(yīng)級(jí)別的禮物，每個(gè)響應(yīng)者又是一個(gè)新的發(fā)起者，帶動(dòng)轉(zhuǎn)介紹率。
在不同市場(chǎng)投放不同內(nèi)容，提升最終的響應(yīng)率。聯(lián)合零售門店，提高售后服務(wù)與用戶體驗(yàn)，做口碑營(yíng)銷。
（2）淡季運(yùn)營(yíng)策略
淡季會(huì)降低和用戶的溝通頻次。
淡季提供不同權(quán)益。如在4、5、6三個(gè)月，會(huì)推洗衣權(quán)益、推和積分相關(guān)的權(quán)益、生日禮權(quán)益等。
根據(jù)季節(jié)給員工提供與用戶息息相關(guān)的內(nèi)容。在秋冬主打羽絨，春夏主打防曬、抗紫外線、補(bǔ)水等。
通過一系列運(yùn)營(yíng)手段，截止2020年上半年，波司登注冊(cè)會(huì)員數(shù)達(dá)到1965萬，較上一財(cái)年增長(zhǎng)率都在30%以上。
三、總結(jié)對(duì)于較為依賴傳統(tǒng)門店的零售企業(yè)來說，更建議搭建以導(dǎo)購(gòu)為主的私域體系，需要在前期針對(duì)門店店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)等角色進(jìn)行長(zhǎng)期、深度賦能和培訓(xùn)。畢竟，銷售最終都建立在終端導(dǎo)購(gòu)處。
企業(yè)微信將是企業(yè)私域陣地的不二選擇，在保留了溫度的同時(shí)，更加規(guī)范了統(tǒng)一化管理與品牌的官方感。因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)對(duì)于消費(fèi)者而言，應(yīng)該是“有溫度的、可交流傾訴的、尋求問題解決”的存在，但是過于“個(gè)人化”的溝通方式又會(huì)讓品牌溝通顯得并不正規(guī)。
總部賦能+門店執(zhí)行的私域模式，更適合以終端門店為主的零售企業(yè)。總部提供私域運(yùn)營(yíng)所需各種內(nèi)容素材、運(yùn)營(yíng)策略，能夠幫助前端導(dǎo)購(gòu)更輕量級(jí)地去執(zhí)行，進(jìn)一步優(yōu)化工作、提升效率。
不少企業(yè)對(duì)于私域運(yùn)營(yíng)存在不少誤區(qū)，很多企業(yè)對(duì)其理解仍停留在簡(jiǎn)單的微信社群、簡(jiǎn)單的小程序工具等方面，但通過波司登等私域案例來看，私域?qū)嶋H上是一個(gè)完整的體系，是幫助企業(yè)和品牌通過核心環(huán)節(jié)與消費(fèi)者建立最直接、深層的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的載體。
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以上就是關(guān)于哪個(gè)公司的pos機(jī)銷售的比較好,7個(gè)月積累1500萬私域粉絲的知識(shí)，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于哪個(gè)公司的pos機(jī)銷售的比較好的知識(shí)，希望能夠幫助到大家！
