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1、合肥pos機外包
合肥pos機外包
今年6月份,石家莊市民崔先生通過一家中介公司購買了一臺第三方支付機構(gòu)的POS機,但交易后得到的3萬多元貨款竟然“流”到了外地一家商戶賬戶內(nèi)。他為此多次與中介公司、第三方支付機構(gòu)交涉,但遲遲拿不到這筆錢。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),向崔先生出售POS機的中介公司根本沒有取得該品牌POS機的代理資質(zhì),而崔先生也根本沒有按照規(guī)定提供營業(yè)執(zhí)照便順理拿到了POS機。
記者的市場調(diào)查顯示,為了順利成交,不少代理商僅需購買者提供身份證復(fù)印件和銀行卡復(fù)印件就能辦理一臺POS機。POS機發(fā)放的混亂,其根源在于第三方支付機構(gòu)逐漸降低門檻、層層發(fā)展代理商。如此無序的市場狀態(tài)也為惡意套現(xiàn)、信用卡壞賬等一系列市場亂象埋下了禍根。
不少業(yè)內(nèi)人士在記者采訪時呼吁,希望有關(guān)部門能盡快出臺相關(guān)法規(guī)、加強監(jiān)管,規(guī)范第三方支付市場。
燕趙都市報記者任利見習(xí)記者王依
事件
無證購買pos機,貨款“流”到了他人手里
六月中旬,在石家莊做生意的崔先生通過某中介商購買了一臺第三方支付機構(gòu)的POS機。不想,使用當(dāng)天就發(fā)生了問題,刷卡得的三萬多元交易款被打到了浙江紹興一商戶賬戶內(nèi)。出事后,崔先生才得知,這個中介商并沒有取得該品牌pos機的代理資質(zhì)?!耙婚_始,中介還說幫我聯(lián)系換機,可現(xiàn)在卻連人都找不到了,代理商那邊又不肯負(fù)全責(zé)?!贝尴壬蛴浾咛寡裕约鹤龅氖切”旧?,因為目前沒有營業(yè)執(zhí)照,于是找到了該中介只提供了身份證和銀行卡便拿到了POS機,沒想到卻“貪了小便宜吃了大虧”。
記者聯(lián)系了該pos機在臺州的代理商,工作人員李先生告訴記者,該公司是該品牌pos機的正規(guī)一級代理商,總部在福建,在多地都有分支代理商。崔先生的訂單信息是石家莊一家中介商通過河南的分支代理商傳達(dá)到臺州分部的,最后由福建總部直接發(fā)貨。信息層層傳遞,一共經(jīng)歷了五個節(jié)點,并稱可能是總部發(fā)貨時將兩臺pos機弄混了。而石家莊中介則是河南二級代理商的朋友,經(jīng)河南代理商介紹就有了一個多月的業(yè)務(wù)往來,每次都能從中賺取500元的差價。
李先生承認(rèn)石家莊的這家中介沒有獲得該公司的銷售資質(zhì),公司存在監(jiān)管不嚴(yán)的問題,導(dǎo)致出現(xiàn)現(xiàn)在的情況,公司也只能“認(rèn)倒霉”,但不會逃避責(zé)任。不過,李先生認(rèn)為責(zé)任應(yīng)該共同承擔(dān),中介也有責(zé)任,只是現(xiàn)在最大的問題是紹興的商戶回到了廣西找不到,中介商又聯(lián)系不到,所以問題遲遲得不到解決。
截止記者發(fā)稿時,李先生稱此事一直未得到解決。
調(diào)查
一證一卡即可安裝POS機
沒有營業(yè)執(zhí)照如何申請到POS機?沒有資質(zhì)又如何銷售POS機?POS機市場存在著哪些問題?
記者在某購物網(wǎng)站輸入“POS機”,頁面顯示有5萬多件第三方支付機構(gòu)的POS機,價格從幾百到上千元不等。隨意點開幾家POS機的“商品詳情”,記者發(fā)現(xiàn)辦理pos機的買家只要提交身份證、銀行卡和手機號碼即可。事實上商戶申請POS機有嚴(yán)格的流程,嚴(yán)禁發(fā)放在個人名下,規(guī)定要求商戶除了具備固定的經(jīng)營場所,還需向發(fā)行POS機的一方提供已經(jīng)年檢的營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證(或其他納稅憑據(jù))、組織機構(gòu)代碼證等。
此外,記者還發(fā)現(xiàn)大部分賣家都將“0.38費率”醒目地標(biāo)了出來,這是吸引小商戶們購買的“亮點”。據(jù)了解,不同行業(yè)刷卡費率不同,其中民生類手續(xù)費最便宜,為0.38%;一般類為0.78%;餐娛類最高,為1.25%。
記者以“飯店老板”身份咨詢了十位賣家,各賣家都表示,不論買家從事什么行業(yè),都可以將其營業(yè)執(zhí)照“做”成費率最低的民生類行業(yè),如超市電器等,并且“沒有營業(yè)執(zhí)照也可以做”。
在石市某市場,記者遇到了一名業(yè)務(wù)員正在散發(fā)POS機安裝的小廣告,對方稱是一家代理機構(gòu),并稱只要給他一個身份證復(fù)印件和營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,就可辦理。記者說還沒有營業(yè)執(zhí)照呢,對方則笑稱,“這也沒關(guān)系,能辦?!?/p>
背景
POS機代理商門檻低
根據(jù)中國人民銀行《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》,非金融機構(gòu)若提供支付服務(wù),應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)取得《支付業(yè)務(wù)許可證》,而目前獲得許可證的機構(gòu)已有269家。
通聯(lián)支付公司一位工作人員告訴記者,外包運作、發(fā)展代理商的渠道形式是目前第三方支付機構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)最普遍的模式?!暗谌街Ц豆驹诋?dāng)?shù)夭辉O(shè)機構(gòu),全憑代理商來擴(kuò)展業(yè)務(wù),主要為了節(jié)省成本?!?/p>
記者深入調(diào)查發(fā)現(xiàn),上文提及的POS機發(fā)放混亂的現(xiàn)狀,則正是由于第三方支付機構(gòu)層層轉(zhuǎn)包下代理商的良莠不齊造成。
記者以“想做代理”為由致電某第三方支付機構(gòu),得知要成為其外包服務(wù)商須是已獲工商年檢的合法企業(yè),并要提供加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證。隨后,記者又以同樣理由咨詢了該機構(gòu)在青島的代理商,卻被告知全國各省、市、縣個人、公司均可加盟成為該代理公司的下級代理商,而申請材料只需身份證、銀行卡和1-5萬的保證金,其中三級代理甚至不需要支付保證金,僅僅5臺即可起批。
一位業(yè)內(nèi)人士稱,代理商的利潤來源主要有兩個,POS機差價以及商戶刷卡額分成。在激烈的市場競爭下,為了盡可能多地賣出POS機獲得巨大利潤,這些良莠不齊的代理商便采取多種違規(guī)方法出售POS機,弄虛作假、瞞報信息就不斷出現(xiàn),愈演愈烈。
影響
信用卡壞賬率增加
幾位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,POS機安裝業(yè)務(wù)外包導(dǎo)致的發(fā)放混亂,其惡劣后果便是套現(xiàn)層出不窮,很多商戶申請到POS機后,根本不是用來進(jìn)行正當(dāng)經(jīng)營,而是做起了套現(xiàn)的買賣,最終風(fēng)險則是銀行承擔(dān)。
此外,據(jù)媒體報道,在這個混亂的市場,有部分詐騙分子甚至騙術(shù)升級“混水摸魚”,偽裝成POS代辦公司,誘騙商戶在其處辦理POS機、開設(shè)賬戶。商戶剛開始安裝POS機時,可能到賬正常,但隨著商戶賬戶內(nèi)資金的積累、有大筆資金時,就可能出現(xiàn)到賬不及時或賬戶資金不翼而飛的情況,使商戶蒙受直接的經(jīng)濟(jì)損失。
呼吁
應(yīng)該加強市場監(jiān)管
中國銀聯(lián)河北分公司業(yè)務(wù)部邢經(jīng)理告訴記者,目前國家暫未出臺統(tǒng)一的代理商管理辦法。在制度尚不完善的情況下,要對層層轉(zhuǎn)包下的代理商進(jìn)行有效監(jiān)管,都不免有些力不從心。對此,中國銀聯(lián)河北分公司在河北市場也做出了一些嘗試,比如加強數(shù)據(jù)監(jiān)控等,甚至還針對餐飲、百貨等行業(yè)開展“投訴有獎”活動,發(fā)動全民“揪”出違規(guī)商戶。“但這種做法也不能從根源上規(guī)范第三方支付市場?!毙辖?jīng)理表示,目前確實需要出臺對外包服務(wù)商的管理辦法,將代理商們“拿到籠子里來”,以保證市場秩序和產(chǎn)業(yè)各方利益。
提醒
違規(guī)使用pos機風(fēng)險大
中國銀聯(lián)河北分公司工作人員提醒,由于某些POS機代理商不具備相應(yīng)的營業(yè)資質(zhì),無專業(yè)人員,員工流動性大。商戶從這些公司辦理POS機后,商戶的資金對賬、資金差錯處理、機具維修、耗材配送等得不到保障,商戶在使用中麻煩重重。
同時,使用違規(guī)套用低扣率的POS機對于發(fā)卡銀行、收單機構(gòu)、商戶都會產(chǎn)生資金損失。發(fā)卡銀行會因為低扣率,承擔(dān)低收益損失;虛假申請的POS機一旦被發(fā)現(xiàn)后將立即封停;同時,收單機構(gòu)和商戶則因為虛假的申請材料和編造的交易,承受持卡人退單的資金風(fēng)險。此外,工作人員還提醒,市民千萬不要套現(xiàn),一旦銀行發(fā)現(xiàn)持卡人有非法套現(xiàn)的行為,就會采取止付卡片和凍結(jié)賬戶等措施,持卡人的套現(xiàn)行為會被記錄在案,會對個人信用記錄造成不良影響。此外,信用卡套現(xiàn)還有詐騙的嫌疑。
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