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怎么在特約商戶pos機刷卡消費
引言：信用卡在POS機上被盜刷引發(fā)民事糾紛，生活中并不鮮見。司法實踐中，此類案件爭議焦點，多集中在特約商戶對信用卡刷卡消費簽名是否盡到審核義務(wù)。對此，認為特約商家應(yīng)負一般形式上的審核義務(wù)幾成定論，但具體個案中如何判定過錯程度及責任比例，仍呈現(xiàn)出豐富的裁判樣態(tài)。
規(guī)則摘要：
1.商戶對信用卡刷卡消費簽名僅負一般形式審核義務(wù)
特約商戶對信用卡刷卡消費者簽名負有形式上的一般審查核對義務(wù)，核對的內(nèi)容包括漢字書寫形態(tài)是否大致相符。
2.特約商戶對信用卡簽名真實性僅負有形式審查義務(wù) 因交易慣例、驗證手段和比對樣本數(shù)量限制，特約商戶對信用卡簽名真實性的核對僅為形式審查，并非專業(yè)判斷。
3.商戶未認真審核信用卡簽名，應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任
商戶未核對信用卡使用人在交易憑證上的簽字與預(yù)留簽字是否一致，應(yīng)對盜刷信用卡的損失承擔相應(yīng)的民事責任。
4.商戶違反對信用卡持卡人簽名審查義務(wù)的，應(yīng)賠償
消費者使用的簽名信用卡，商戶和銀行負有審核簽名的義務(wù)。商戶未盡審慎注意和審查義務(wù)的，應(yīng)承擔賠償責任。
5.商戶對盜刷信用卡簽名未盡一般審慎義務(wù)的應(yīng)賠償
特約商戶未對持卡消費者身份是否與信用卡所載明的個人身份信息相一致盡到一般審慎義務(wù)的，應(yīng)承擔民事責任。
6.特約商戶對盜刷信用卡未盡到謹慎注意義務(wù)的責任
信用卡因被盜、丟失導致被盜刷的，應(yīng)依發(fā)卡行、商家及持卡人是否存在過錯及過錯程度來判定各自的賠償責任。
7.特約商戶未審核簽名應(yīng)賠償遺失信用卡被冒用損失
特約商戶對簽賬單簽名未盡到審查義務(wù)，存在過錯，給持卡人造成損失的，應(yīng)向持卡人承擔相應(yīng)的損害賠償責任。
8.特約商戶未認真審查簽購單上簽字真?zhèn)蔚呢熑纬袚?/p>
特約商戶因工作人員違反信用卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程，未認真審查持卡人真實身份及簽名，應(yīng)承擔盜刷資金的賠償責任。
9.特約商戶怠于審核導致?lián)p失，銀行應(yīng)承擔連帶責任
銀聯(lián)卡特約商戶對持卡人簽名未盡審查義務(wù)，導致銀行卡資金被盜刷的，發(fā)卡行應(yīng)與特約商戶承擔連帶賠償責任。
10.信用卡持卡人有權(quán)就特約商戶的過錯向發(fā)卡行抗辯
信用卡被盜刷的情況下，持卡人可以特約商戶的過錯為由，向追索信用卡透支資金的發(fā)卡行提出拒絕付款的抗辯。
11.借用POS機接受境外偽冒信用卡刷卡損失賠償責任
旅行社借用酒店P(guān)OS機刷卡，酒店未盡審慎和風險告知義務(wù)，構(gòu)成重大過失，應(yīng)對造成的損害承擔相應(yīng)賠償責任。
12.特約商戶須證明購買商品或服務(wù)消費行為真實發(fā)生
特約商戶若不能證明以信用卡結(jié)算的消費行為發(fā)生的真實性，應(yīng)就發(fā)卡行因非授權(quán)交易遭受的損失自行承擔責任。
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