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pos機(jī)刷卡提示91是什么意思
導(dǎo)讀：不可否認(rèn)，“掃一掃”支付已經(jīng)融入我們的生活場景，成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠至恕?/p>
“一部手機(jī)走天下”已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。
圖 / 視覺中國（資料圖）
無論是高檔餐廳還是路邊小攤，甚至是日常的菜市場，“掃一掃”付款已經(jīng)隨處可見，手機(jī)支付已經(jīng)完全滲透到我們生活的方方面面，與我們生活場景完全融入了。
這放在10年前，是很難想象的一件事，如今已是現(xiàn)實(shí)。手機(jī)支付，尤其是微信支付已經(jīng)深入尋常百姓家。
通過二維碼、刷臉連接起線上線下的二元世界后，不論消費(fèi)者出入餐廳、商超、還是車費(fèi)結(jié)算、ETC、醫(yī)院就診，微信支付都成為嵌入性極強(qiáng)的支付工具，成為了生活中的一部分了。
這幾年得益于微信等移動支付的普及，我們似乎已經(jīng)逐漸習(xí)慣了“一部手機(jī)走天下”的智慧生活。
圖 / 新華社（資料圖）
微信支付發(fā)展至今，已經(jīng)走過6個(gè)年頭。6年對于企業(yè)而言，不算長，對于新興的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來看，也不短了。在互聯(lián)網(wǎng)大潮中，必須持續(xù)的進(jìn)化才能在下一個(gè)爆點(diǎn)中占得先機(jī)，6歲的微信支付也在持續(xù)進(jìn)化，定下了連接萬千商家的理想。它正從個(gè)人化的C端支付，延伸至產(chǎn)業(yè)鏈上的B端場景，成為企業(yè)數(shù)字化升級的得力工具。而這也加強(qiáng)了微信基礎(chǔ)服務(wù)的底色，要做互聯(lián)網(wǎng)世界的水和電，只不過互聯(lián)網(wǎng)世界已經(jīng)邁過了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的上半場。
“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的下半場將屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。”
騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰從去年開始在多個(gè)場合指出，互聯(lián)網(wǎng)正在從提供資訊、搜索、電商、購物、社交等服務(wù)，逐漸轉(zhuǎn)變到與各行各業(yè)深度融合。其背后是騰訊的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
在這場轉(zhuǎn)型中，騰訊致力于做各行各業(yè)的“數(shù)字化助手”，為各行業(yè)提供數(shù)字化解決方案。而微信支付，正是騰訊“數(shù)字化工具箱”里的重要抓手。
其實(shí)各行各業(yè)也在轉(zhuǎn)型，在產(chǎn)業(yè)升級的過程中，企業(yè)關(guān)注成本和效益，而無論在 C 端還是 B 端，移動支付以及衍生的相關(guān)服務(wù)，都是降低成本提升效率的絕佳工具，因此必將衍生出移動支付的更多場景。
88智慧生活日活動期間，微信支付聯(lián)合《中國新聞周刊》發(fā)布《移動支付趨勢報(bào)告》，報(bào)告指出，隨著移動支付各家競爭進(jìn)入深水區(qū)，支付技術(shù)創(chuàng)新和場景拓展，將成為各移動支付平臺拓展流量、用戶的重要手段。目前來看，基于B端的行業(yè)解決方案成為各平臺重點(diǎn)布局的重要賽道之一。
擁有C端龐大用戶群的微信支付，進(jìn)軍B端
圖 / 視覺中國（資料圖）
在過去的一年中，騰訊開啟了一系列變革。為了更適應(yīng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，2018年9月，騰訊宣布調(diào)整內(nèi)部架構(gòu)，新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群。
騰訊希望將消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)積蓄的技術(shù)和用戶勢能，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)中得到更充分的應(yīng)用，為此，新的事業(yè)群針對不同行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域分別組建了部門，包括智慧零售、智慧醫(yī)療、智慧金融、智慧教育等等。
事實(shí)上，早在組織調(diào)整前，騰訊補(bǔ)齊B端業(yè)務(wù)的決心就已經(jīng)很明顯。從新零售大戰(zhàn)開始的那一刻，騰訊攻向B端的方向就已確定，隨后，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為更明確的奮斗方向。在去年頗受騰訊重視的互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會中，騰訊所推廣的應(yīng)用，基本都是面向B端。
在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展之后，找鋼網(wǎng)高級副總裁兼首席戰(zhàn)略官郎永淳認(rèn)為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是下一個(gè)風(fēng)口，這也讓企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級更加迫切。
面對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，騰訊拿出了“七大利器”， 包括公眾號，小程序，微信支付，社交廣告，企業(yè)微信,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)與人工智能,以及安全能力。那么，“七大利器”中微信支付扮演什么角色？又如何助力商家變革？
毋庸置疑，微信支付在C端的積累十分扎實(shí)，在第三方支付領(lǐng)域，微信早已是第一軍團(tuán)。復(fù)雜化的全品類交易，又為微信支付積累了足夠多的用戶和數(shù)據(jù)沉淀。在此基礎(chǔ)上，微信支付在服務(wù)B端方面擁有無限潛力。
首先，支付是企業(yè)盈利的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，微信支付極大地拓展了支付場景，使得那些原來我們認(rèn)為不是電子支付的場景，被極大地開發(fā)出來。
原來電子支付的主要場景都是在線上，在電商等領(lǐng)域。而這一部分在總的社會經(jīng)濟(jì)活動當(dāng)中，直到今天也只有10%左右，還有90%的經(jīng)濟(jì)活動發(fā)生在廣泛的線下零售、日常交易、門店支付、以及人際轉(zhuǎn)賬和結(jié)算等領(lǐng)域。因此可以這樣說，傳統(tǒng)支付可以觸達(dá)的領(lǐng)域微信支付都可以觸達(dá)，傳統(tǒng)支付無法觸達(dá)的領(lǐng)域微信支付也可能觸達(dá)。
其次，微信支付可以整合騰訊生態(tài)里的其他工具，為企業(yè)智能化升級提供組合拳式的助力。
比如在線上場景里，公眾號是品牌的門面能幫助品牌獲得粉絲沉淀，小程序可以聯(lián)通線上線下實(shí)現(xiàn)銷量轉(zhuǎn)化，微信支付最終實(shí)現(xiàn)交易形成商業(yè)閉環(huán)。而在線下場景中，通過微信的社交廣告能力，結(jié)合LBS技術(shù)，能精確定位門店附近的用戶，還能為品牌線下門店進(jìn)行導(dǎo)流，最終同樣通過微信支付形成閉環(huán)?？梢娫谥ζ髽I(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，騰訊C to B的模式讓微信支付比同行具備更大競爭優(yōu)勢。
而微信做B端的大邏輯是企業(yè)服務(wù)，因此“企業(yè)微信+微信支付”也有其用武之地，企業(yè)微信能夠鏈接企業(yè)與企業(yè)，成為供應(yīng)鏈上下游之間溝通的工具，同時(shí)借助微信支付完成收付款的確認(rèn)，這其中也有很大空間。
總之，在服務(wù)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面，微信支付的優(yōu)勢就是它不止于支付。
《移動支付趨勢報(bào)告》中提到，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，第三方支付機(jī)構(gòu)對商戶尤其是一些中小微商戶的服務(wù)供給仍然不足，對公共領(lǐng)域服務(wù)的覆蓋有限，對B端企業(yè)的賦能尤其是構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，仍有很大空間。
報(bào)告還指出，自去年以來，各家支付機(jī)構(gòu)都已經(jīng)加快向B端擴(kuò)張，目前主要表現(xiàn)為支付機(jī)構(gòu)為B端商戶提供的支付產(chǎn)品，包括智能POS機(jī)、掃碼槍等硬件產(chǎn)品和企業(yè)收款碼等支持，涵蓋功能和方向基本一致。隨著斷直連及備付金集中交存兩項(xiàng)政策落地，各家銀行針對支付機(jī)構(gòu)的費(fèi)率將趨同，費(fèi)率競爭優(yōu)勢將不在，那么，支付機(jī)構(gòu)向B端企業(yè)覆蓋，精細(xì)化、差異化的增值服務(wù)能力將成為新的競爭優(yōu)勢。
微信支付未來的想象力如何？
圖 / 圖蟲（資料圖）
貨幣的本質(zhì)是信用。從古至今，作為貨幣的有貝殼、黃金、銅板、紙幣、電子貨幣。大家使用它，是因?yàn)榇蠹倚湃嗡?，所以它是一種信用。同樣，支付行為也跟信用息息相關(guān)。
一般而言，C端市場多是點(diǎn)對點(diǎn)、點(diǎn)對多的業(yè)務(wù)，B端企業(yè)的線下場景、供應(yīng)鏈條更為復(fù)雜。找鋼網(wǎng)高級副總裁兼首席戰(zhàn)略官郎永淳表示，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過 20 年的發(fā)展，第三方移動支付機(jī)構(gòu)在 C 端已經(jīng)建立起一個(gè)比較完善信用評價(jià)體系，而現(xiàn)在 B 端的信用評價(jià)體系沒有完全打通，B2B 兩端的客戶更多只能通過銀行來解決信任和安全的問題?！耙凿撹F行業(yè)為例，2B 涉及貨物的貨權(quán)的確認(rèn)、轉(zhuǎn)讓、電子回單，包括后續(xù)倉儲、物流的環(huán)節(jié)，還有金融支持環(huán)節(jié)等等，更為繁雜；雖然 B 端企業(yè)數(shù)量要比消費(fèi)者少得多，但是在交易的過程當(dāng)中，數(shù)據(jù)的沉淀、分析、流轉(zhuǎn)等等，都加大了建立信用評價(jià)體系的難度。”郎永淳表示，“在 2B 這個(gè)領(lǐng)域，到目前為止還沒有看到任何一家能夠像微信支付這樣非常強(qiáng)大的平臺，來解決信任和安全的問題?！?/p>
其實(shí)微信支付全面而多維度的支付數(shù)據(jù)，可以為企業(yè)提供一個(gè)有關(guān)信用的參考。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院教授黃震就認(rèn)為，移動支付對于破解當(dāng)前中國整個(gè)社會的信用問題，提供了一個(gè)信用新的評價(jià)方法，比如螞蟻金服有芝麻分，微信支付有微信支付分，各種平臺都在基于自己的數(shù)據(jù)，來對用戶進(jìn)行信用分析、信用評級或者信用打分?！爱?dāng)然在沒有取得征信牌照的時(shí)候不能叫征信，而是對支付行為進(jìn)行打分”，他認(rèn)為這是解決中國信用難題的新思路。
微信支付分就在進(jìn)行這方面的實(shí)踐。數(shù)據(jù)顯示，微信支付分上3個(gè)月，已為用戶節(jié)省押金超過百億，各行業(yè)商家在接入微信支付分后，行業(yè)壞賬率降低91%，某個(gè)共享充電寶商家80%的歷史交押金用戶，已經(jīng)通過微信支付分享受了免押權(quán)益，微信支付分正逐漸成為商家經(jīng)營的“得力助手”。微信支付團(tuán)隊(duì)表示，“在微信支付分交易中，微信支付分提供了風(fēng)險(xiǎn)判斷、自動扣款、消息觸達(dá)、聯(lián)合獎懲能力，維護(hù)用戶體驗(yàn)和利益的同時(shí)，能夠更好地扶持商家進(jìn)行服務(wù)升級，與商家合作共贏，共建社會誠信?！?/p>
除了安全和信用問題，定制化能力也是to B的挑戰(zhàn)。2B和2C的最大不同在于，2C的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，每個(gè)人買到的iPhone一模一樣，但2B的服務(wù)往往是非標(biāo)準(zhǔn)化的，企業(yè)在數(shù)字化過程中面臨的問題不會完全相同?！兑苿又Ц囤厔輬?bào)告》指出，移動支付的下半場競爭由廣度走向深度，服務(wù)于B端支付鏈條類型場景復(fù)雜，單靠產(chǎn)業(yè)鏈任何一環(huán)都難以觸達(dá)。支付機(jī)構(gòu)競爭的重點(diǎn)在于如何深度把握行業(yè)客戶的不同痛點(diǎn)和需求，用定制化的解決方案、增值服務(wù)，助力行業(yè)客戶提升效益降低成本。
在這方面，微信支付也在積極布局。今年年初，微信支付提出了“深耕36行”的概念，微信支付為各行業(yè)分別組建了團(tuán)隊(duì)，有針對性地提供服務(wù)——零售、餐飲、教育、交通、政務(wù)等被作為36行的重點(diǎn)領(lǐng)域。面對各行各業(yè)，微信支付正在以越來越開放的姿態(tài)進(jìn)行助力，例如在零售領(lǐng)域，微信支付今年就針對超市和商圈兩大場景兩大場景，打造了智慧超市和智慧商圈兩個(gè)層面的標(biāo)桿案例，重新定義了人貨場之間的關(guān)系；在出行領(lǐng)域，微信支付和智慧停車企業(yè)合作，通過無感支付停車，因地制宜打造智慧停車方案。
如果說移動支付的上半場是讓用戶習(xí)以為常的話，移動支付的下半場就是讓移動支付無處不在。
（專題）
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