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pos機(jī)顯示交易失敗但扣款了
文|AI財(cái)經(jīng)社 李玲
編|嘉辛
7月25日，中國(guó)人民銀行昆明中心支行發(fā)布公告，要求樂富支付有限公司于2017年7月30日前完成重慶、遼寧、黑龍江、深圳、內(nèi)蒙古、陜西、貴州等地區(qū)銀行卡收單市場(chǎng)的業(yè)務(wù)退出及處置工作。這意味著，樂富支付的銀行卡收單業(yè)務(wù)收尾工作正走向倒計(jì)時(shí)。
7月26日，AI財(cái)經(jīng)社發(fā)現(xiàn)，樂富沒有收攏銀行卡收單市場(chǎng)的跡象，樂富客服稱，目前沒有收到停止業(yè)務(wù)的通知，業(yè)務(wù)正常。此外，其負(fù)責(zé)pos收單客戶拓展崗仍在招聘。
已無支付業(yè)務(wù)資格，客服稱一切正常運(yùn)行
在樂富支付官網(wǎng)上，仍然掛著“公司在2012年榮獲中國(guó)人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》”，是經(jīng)中國(guó)銀聯(lián)各級(jí)機(jī)構(gòu)認(rèn)可運(yùn)營(yíng)的綜合支付平臺(tái)。”
早在6月26日，根據(jù)央行第四批非銀行支付機(jī)構(gòu)《支付業(yè)務(wù)許可證》續(xù)展決定，樂富支付的支付業(yè)務(wù)許可證不予續(xù)展并予注銷。樂富支付的銀行卡收單相關(guān)業(yè)務(wù)就按下了停止鍵。
所謂銀行卡收單，是指簽約銀行向商戶提供的本外幣資金結(jié)算服務(wù)。即最終持卡人在銀行簽約商戶那里刷卡消費(fèi)，銀行結(jié)算。
7月14日，央行昆明中心支行就要求樂富支付有限公司于2017年7月23日前完成在云南省內(nèi)銀行卡收單市場(chǎng)的業(yè)務(wù)退出及處置工作。
AI財(cái)經(jīng)社了解到，樂富在央行的兩次點(diǎn)名催促退出銀行卡收單下依然在增加相關(guān)業(yè)務(wù)的存量。在智聯(lián)招聘等招聘網(wǎng)站上，樂富支付有限公司還在對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行招聘。招聘崗位職責(zé)的第一條就是負(fù)責(zé)pos收單客戶拓展。
按我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定，沒有支付牌照不能從事相關(guān)的支付業(yè)務(wù)。在AI財(cái)經(jīng)社致電樂富支付官網(wǎng)客服和樂富微信在線客服后，均得到了類似的回復(fù)：央行下發(fā)通知對(duì)樂富銀行卡收單相關(guān)業(yè)務(wù)沒有影響，目前公司一切交易正常。
樂富支付客服還強(qiáng)調(diào)稱，支付牌照的問題正在解決，目前沒有收到停止業(yè)務(wù)的通知。
AI財(cái)經(jīng)社多次向其官網(wǎng)客服詢要樂富公關(guān)和對(duì)接媒體聯(lián)系人的聯(lián)系方式，均被以客服電話是樂富唯一對(duì)外窗口為由拒絕。
一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士高速上所所所所AI財(cái)經(jīng)社，從業(yè)資格證書都沒了肯定不能再?gòu)氖孪嚓P(guān)業(yè)務(wù)從業(yè)，如果從事，就屬于違規(guī)開展業(yè)務(wù)。
成立6年違規(guī)不斷
在被注銷支付業(yè)務(wù)許可證之前，樂富支付此前頻陷違規(guī)。
早在2016年，樂富貼吧里有用戶對(duì)樂富通POS機(jī)的隱形開通、隨意扣款、手續(xù)費(fèi)不明晰、延遲到賬等進(jìn)行不滿反饋。
“什么都不顯示，就蒸發(fā)了150，搞得我以為是分兩次到賬。一次性扣5個(gè)月？感覺再也不會(huì)用了！150塊就當(dāng)買個(gè)教訓(xùn)?！卑芍鱀ragonersLi吐槽道。
除用戶體驗(yàn)差，2016年央行?？谥芯鸵驑犯恢Ц秾?duì)其外包業(yè)務(wù)疏于管理，造成他人利益損失對(duì)其罰款3萬(wàn)元。
2011年成立的樂富支付有限公司，在發(fā)展的路上收到了央行的多次發(fā)文關(guān)注和違規(guī)處罰。但在種種違規(guī)行為面前，樂富沒有知難而退，而是愈挫愈勇。
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