pos機二維碼收款后怎么退款？

收款的方便同時，那么我們在使用的時候客戶可能就會操作錯誤，導(dǎo)致付完款才發(fā)現(xiàn)多付款錯誤或者少付款錯誤，那么我們怎么操作退款？

1、其實跟pos機的操作是一樣的，我們按確認(rèn)鍵進(jìn)入菜單功能

2、找到退款，按照流程來完成操作

3、打印小票成功，我們操作退款完成。

那么還有一種情況，就是已經(jīng)結(jié)算了，很多的機器都是秒結(jié)算，我們這個時候需要老板結(jié)算給商戶，直接給錢客戶即可。

操作方法倆個：

1、直接在機器上面操作退款，一般是24小時退回到支付的賬戶。

2、商戶直接退款給客戶，當(dāng)然這個是前提需要已經(jīng)結(jié)算到自己的結(jié)算卡里面了。

POS機刷卡怎么退款?

POS機刷卡退款的方法如下：

一、金額輸入錯誤的處理

1、輸入金額大于消費金額：

如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機上進(jìn)行消費撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費金額：

POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護(hù)方。

二、持卡人退貨

對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護(hù)方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購單為準(zhǔn)；

出現(xiàn)此情況，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調(diào)回款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止；同時商戶聯(lián)系維護(hù)方或拉卡拉客服登記備案；